Veelgestelde vragen

Meld je schade online of neem contact met ons op. Daarna word je geholpen door een vestiging bij jou in de buurt. Bel je tijdens kantooruren, dan verbinden we je direct door met de juiste specialist. We zorgen dat je snel geholpen wordt.

Een sterretje kunnen we vaak dezelfde dag nog repareren. Moet de ruit vervangen worden, dan lukt dat meestal binnen een paar dagen. Is het urgent? Dan kijken we wat er sneller kan.

In de bevestigingsmail van je afspraak staan de contactgegevens van de vestiging. Bel even met de vestiging of neem contact op met het hoofdkantoor.

Een ster repareren duurt meestal zo’n 30 minuten. We plannen het zo dat je snel weer veilig de weg op kunt.

Een ruit vervangen kost gemiddeld anderhalf tot twee uur. Wanneer we ook moeten kalibreren dan komt daar drie kwartier bij. We plannen het zo dat je snel weer veilig de weg op kunt.

Ja, dat kan meestal gewoon. Terwijl jij een kop koffie drinkt, maken wij je ruit weer in orde.

Op de pagina vestigingen zie je welke 123RUIT specialist het dichtst bij jou zit.

We zijn 24 uur per dag bereikbaar via 088 – 1850 500. Dan kijken we samen hoe we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

123RUIT.nl werkt samen met autoruitspecialisten in meerdere landen via Automotive Glass Experts. Kijk voor meer informatie op deze pagina of neem contact met ons op en we helpen je bij het vinden van een specialist in de buurt.

Een buscamper is gebaseerd op een originele bestelbus, waardoor de voorruit en constructie vergelijkbaar zijn met die van een bedrijfswagen. Bij een integraalcamper vormen cabine en opbouw één geheel en is de voorruit groter en speciaal ontworpen. Daardoor is vervanging bij integrale campers vaak complexer.

Ja, zeker. Bij buscampers zijn werkzaamheden vaak minder complex en sneller uit te voeren. Bij integrale campers is meer voorbereiding nodig, bijvoorbeeld voor het bestellen van de juiste ruit en de montage.

In veel gevallen wel. De ruiten zijn minder standaard en vaak minder goed beschikbaar, waardoor levertijden langer kunnen zijn. Ook de montage vraagt meer tijd en specialistische kennis.

Dat hangt af van de aanwezige systemen in de camper. Bij integrale campers is de kans groter dat er sensoren of camera’s aanwezig zijn die opnieuw gekalibreerd moeten worden. We controleren dit altijd vooraf.

We repareren als het kan en vervangen alleen als het écht nodig is. Een ster kleiner dan een twee-euromunt is vaak nog te repareren. Is de beschadiging groter of zit er al een scheur in de ruit, dan moet de ruit vervangen worden. Onze specialist kijkt dit altijd eerst vakkundig na.

In veel gevallen valt de beschadiging na reparatie nog nauwelijks op, maar je blijft het altijd een beetje zien. Het doel is vooral om te voorkomen dat de ruit verder scheurt en de ruit weer stevig wordt. Zo voorkomen we een (duurdere) ruitvervanging.

Dat hangt af van de grootte en de plek van de barst. In veel gevallen kun je nog rijden, maar een barst kan snel verder scheuren door trillingen of temperatuurverschillen. Daarnaast riskeer je bij schade in je zichtveld een boete. Laat er daarom zo snel mogelijk naar kijken. Een specialist kan beoordelen of doorrijden nog verantwoord is.

Veel moderne auto’s hebben camera’s en rijhulpsystemen achter de voorruit. Na vervanging moeten die vaak opnieuw worden gekalibreerd. Dat doen we volgens de voorschriften van de fabrikant, zodat alles weer werkt zoals het hoort.

Denk aan vignetten, extra spiegels of andere dingen die op de ruit zitten. We proberen die altijd netjes over te zetten naar de nieuwe ruit. Lukt dat niet, dan helpen we je natuurlijk met een oplossing.

Heb je een WA+ of allriskverzekering, dan valt ruitschade meestal onder de dekking. Een ster repareren wordt vaak volledig vergoed. Bij ruitvervanging kan er een eigen risico gelden, afhankelijk van je verzekering.

Geen probleem. We werken samen met veel leasemaatschappijen. We controleren de dekking, vragen indien nodig een schadenummer aan en plannen direct een afspraak. Neem bij de afspraak wel even je leasepapieren of pasje mee.

Ja. In veel gevallen regelen we de hele afhandeling met de verzekeraar of via de leasemaatschappij voor je. Jij hoeft alleen een afspraak te maken en je gegevens door te geven.

Dat kan zeker. Met je kenteken kunnen we meestal snel een prijsindicatie geven. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.

Wij kunnen het dit voor je checken op basis van je kenteken en verzekeringsgegevens of groene kaart.

Ja. Op ruitvervanging geldt minimaal vier jaar garantie via BOVAG. Op een sterreparatie geven we levenslange garantie tegen doorscheuren. Mocht dit toch gebeuren, dan verrekenen we de reparatie met de vervanging.

Dat hangt af van het type auto en de ruit. Denk aan sensoren, camera’s of verwarming in de ruit. Heb je een verzekering, dan wordt een groot deel vaak vergoed. Zonder verzekering maken we vooraf een duidelijke prijsafspraak.

123RUIT.nl is een netwerk van zelfstandige autoruitspecialisten door heel Nederland. Vakmannen uit jouw regio met veel plezier in het vak, die samenwerken zodat je overal in Nederland terecht kunt voor hetzelfde vakwerk. Op deze pagina vind je meer informatie.